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「パンテーン」品質基準以下のトリートメント1万4000個を自主回収 P&G

 P&G(プロテクター・アンド・ギャンブル・ジャパン)は6日、ヘアケア商品「パンテーン」の商品の一部で、成分の配合量が品質基準からはずれていたり、配合されていないことが判明したとして、1万4184個を自主回収すると発表した。

 

 自主回収の対象となるのは、今年4月24日から6月21日までに出荷された「パンテーン エクストラダメージケア トリートメントコンディショナー」のポンプタイプ1万4184個。

 

 P&Gによると、製造工程の不具合が原因で、一部の成分配合量が品質基準を満たさず、十分なコンディショニング効果が得られないなどの可能性があるという。これまでに7人の消費者から問い合わせを受けているが、現時点で健康上の被害に関する報告は確認していない。

 

 ボトル底面に記載されている製造ロット番号「70894811E5」と「70894811E6」を購入した人は、送料着払いで下記まで送ると、後日代替品が返送される。

 

【この件に関する問い合わせ先&送付先】

P&Gグループお客様相談室 専用電話0120-330812

受付時間:平日午前9時15分〜午後5時

〒651-0088

神戸市中央区小野柄通7-1-18 P&Gパンテーン返品係

 

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